Rechtliches

Allgemeine
Geschäfts­bedingungen

Bedingungen für die Nutzung unserer Website, Dienstleistungen und des KI-gestützten Beratungs-Chats.

Stand: Mai 2026 Bad Dürkheim, DE inkl. KI-Chat-Regelung

§ 1

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Quove Creativ, Michael Caspar (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Erbringung digitaler Dienstleistungen sowie die Nutzung dieser Website einschließlich des KI-Chatbots.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2

Anbieter

Quove Creativ

Inhaber: Michael Caspar
In der Silz 3a
67098 Bad Dürkheim
Deutschland

kontakt@quove-creativ.de

Kleinunternehmer gem. § 19 UStG — es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 3

Leistungen

Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

  • Webdesign & SaaS-Entwicklung
  • UX/UI Design & Mediendesign
  • Digital Marketing (SEO, Ads, Social)
  • Bereitstellung eigener SaaS-Produkte
  • Strategische Digitalberatung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Projektvertrag.

§ 4

Vertragsschluss

Anfragen über die Website, den KI-Chatbot oder per E-Mail stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.

Das kostenlose Erstgespräch (30 Minuten) ist unverbindlich und begründet kein Vertragsverhältnis.

Angebote des Anbieters sind freibleibend und gelten für die darin angegebene Frist, längstens jedoch 30 Tage ab Ausstellungsdatum.

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

Besondere Regelung

KI-gestützter Beratungs-Chat

Unsere Website nutzt einen automatisierten KI-Chatbot. Die folgenden Bestimmungen regeln dessen Nutzung und unsere Haftung.

§ 5

Technologie & Betreiber

Der Chatbot basiert auf dem Sprachmodell Meta-Llama-3.1-8B-Instruct, bereitgestellt durch:

DeepInfra, Inc.

2711 Centerville Rd, Suite 400

Wilmington, Delaware 19808, USA

deepinfra.com/privacy

Zur Verarbeitung werden Konversationsdaten (Nachrichteninhalt, keine personenbezogenen Stammdaten) an die DeepInfra-API in die USA übermittelt. DeepInfra verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Generierung der Antwort und speichert sie nicht dauerhaft.

§ 6

Keine Rechtsverbindlichkeit

Alle Ausgaben des KI-Chatbots sind automatisch generiert und stellen keine rechtsverbindliche Auskunft, kein Angebot und keine Zusage dar.

Der Chatbot ersetzt keine professionelle Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung. Für Entscheidungen auf Basis von Chatbot-Antworten übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Verbindliche Angebote und Zusagen erfolgen ausschließlich durch den Anbieter persönlich per E-Mail oder im Rahmen eines Erstgesprächs.

§ 7 — Datenweitergabe

Datenverarbeitung KI

Mit der Nutzung des Chatbots stimmt der Nutzer zu, dass Gesprächsinhalte zur Verarbeitung an DeepInfra, Inc. (USA) übermittelt werden.

Es werden keine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefon) im Chat-System gespeichert. Termin-Buchungsdaten werden separat in einer verschlüsselten Datenbank gespeichert (siehe Datenschutzerklärung).

§ 8 — Nutzungsregeln

Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, den Chatbot zu nutzen für:

  • Automatisierte Massenanfragen
  • Manipulation oder Prompt-Injection-Angriffe
  • Extraktion vertraulicher Systeminformationen
  • Rechtswidrige, diskriminierende oder schädigende Zwecke

Bei Verstößen behält sich der Anbieter vor, den Zugang zu sperren.

§ 9 — Terminbuchung

Erstgespräch via Chat

Der Chatbot kann Erstgespräche (30 Min., kostenlos) vermitteln. Die Buchung einer Uhrzeit ist eine unverbindliche Reservierung.

Der Anbieter bestätigt den Termin per E-Mail. Erst mit dieser Bestätigung gilt der Termin als verbindlich vereinbart.

Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail möglich.

§ 10

Preise & Zahlung

Alle Preisangaben verstehen sich als Nettopreise in Euro. Da der Anbieter Kleinunternehmer gem. § 19 UStG ist, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Zahlungsbedingungen, Fälligkeiten und Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Projektvertrag oder Angebot geregelt. Sofern nichts anderes vereinbart: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung, 50 % bei Abnahme.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

§ 11

Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle vom Anbieter erstellten Werke (Designs, Code, Konzepte, Texte) unterliegen dem Urheberrecht. Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

Der Anbieter behält das Recht, erstellte Arbeiten in seinem Portfolio zu veröffentlichen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

Der Kunde sichert zu, dass bereitgestellte Materialien (Bilder, Texte, Logos) frei von Rechten Dritter sind, und stellt den Anbieter von diesbezüglichen Ansprüchen frei.

§ 12

Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Pflichten, die die Erreichung des Vertragszwecks gefährden (Kardinalpflichten), ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für Schäden, die durch die Nutzung des KI-Chatbots entstehen — insbesondere durch fehlerhafte, unvollständige oder missverständliche KI-Antworten — haftet der Anbieter nicht.

§ 13

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung, insbesondere zur Nutzung des KI-Chatbots, zur Terminbuchung und zu eingesetzten Drittanbietern, entnehmen Sie bitte unserer

Datenschutzerklärung

§ 14

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Bad Dürkheim.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15

Schluss­bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden Bestandskunden informiert.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf quove-creativ.de/agb abrufbar.